Vaga Home Office: Pessoa Consultora de Customer Success | Retenção – Renovação na empresa Simples Dental
A Simples Dental abriu vaga home office para Pessoa Consultora de Customer Success | Retenção - Renovação. Confira requisitos, benefícios e como se candidatar.
Resumo da vaga
- Empresa
- Simples Dental
- Modelo de trabalho
- 100% remoto (home office)
- Contratação
- Tempo integral (CLT)
- Salário
- Não informado na vaga
- Candidaturas até
- 29/11/2026
- Fonte
- Gupy
Descrição da Vaga
Hoje, somos o software odontológico líder de mercado no Brasil. Atendemos mais de 17 mil clínicas e consultórios, e impactamos a vida de mais de 40 milhões de pessoas. A Simples Dental também é parte do grupo Henry Schein, que detém a liderança do mercado de odontologia mundial.
Você deseja trabalhar na startup que se preocupa com a experiência de cada cliente e em como entregar sucesso durante toda a sua jornada conosco?
Se sua resposta é SIM, chegou o seu momento! 😎💻
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Responsabilidades
O QUE ESSA PESSOA IRÁ FAZER?
- Conduzir as negociações de fim de promoção: abordar o cliente antes de a cobrança voltar ao valor cheio e levar a conversa até o fechamento, de preferência no plano anual;
- Confirmar as renovações anuais e tratar como negociação quando o cliente sinalizar que pode sair;
- Contornar objeções de preço, concorrente e pouco uso com as ofertas previstas na régua da empresa;
- Registrar cada conversa e desfecho no CRM, com motivo de saída quando houver;
- Cumprir a cadência de contato e o tempo de resposta combinado com o time;
- Trazer para a liderança e para o time de vendas o que o cliente está dizendo, e propor melhorias no roteiro e nas ofertas;
- Trabalhar junto com Financeiro e Suporte para resolver o que trava a renovação.
Requisitos
QUEM ESTAMOS BUSCANDO?
- Alguém que já negociou com cliente que queria ir embora, e sabe o que dizer depois do primeiro “não”;
- Alguém com energia de time comercial: ritmo alto, muitas conversas ao mesmo tempo, meta todo mês;
- Comunicação próxima e direta por WhatsApp e telefone, inclusive por áudio;
- Organização para manter a carteira registrada e a fila zerada;
- Gosto por remuneração variável: parte do salário vem de bater a meta.
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES:
- Experiência em retenção, renovação, cobrança, inside sales ou telemarketing ativo, com meta;
- Facilidade de negociação por WhatsApp e telefone, incluindo áudio;
- Experiência com CRM ou ferramenta de atendimento (Pipedrive, UTalk ou equivalentes);
- Organização e disciplina para acompanhar a própria carteira e os próprios números;
- Vivência em ambiente dinâmico, com meta mensal.
DIFERENCIAIS
- Experiência em retenção ou renovação de SaaS ou serviço recorrente de alto volume;
- Experiência com remuneração variável;
- Vivência em base grande com ticket médio baixo;
- Conhecimento do mercado odontológico ou de saúde.
Informações Adicionais
O QUE OFERECEMOS?
Além de trabalhar na empresa mais legal e carinhosa que você já viu (é o que os nossos colaboradores dizem).
VA/VR de R$1000,00 | Cartão ifood – sem desconto nas férias;
Auxílio Home Office de R$150,00;
Wellz – saúde mental/Psicoterapia | Sem custo para a pessoa colaboradora;
Gympass – saúde física/Academias | Extensível para dependentes;
Guapeco – plano de saúde para seu pet;
Aula de Inglês | Sem custo para a pessoa colaboradora;
Plano de saúde Unimed | Com coparticipação;
Reembolso de diária em coworking | Para todos os estados;
Licença paternidade e maternidade estendida;
Cesta de bebê a bordo para futuros papais e mamães;
Convênio com Farmasesi | Somente para SC;
Convênio com Educação Sesi | Somente para SC;
Day off de aniversário;
Notebook e monitor enviados até você;
Voucher de R$2000,00 para comprar o restante dos equipamentos que precisar.
Pessoas de diversos pontos do Brasil para promover ainda mais nossa cultura de diversidade!
Somos uma empresa jovem com muita experiência e muito a aprender. Acreditamos em um mundo melhor para todas as pessoas e por isso contratamos pessoas sob iguais oportunidades independente de gênero, etnia, raça, religião, orientação sexual ou quaisquer outros fatores. Na Simples Dental, acreditamos e incentivamos o potencial de cada um.
E para ter certeza que estamos no caminho certo, construindo um ambiente mais diverso e inclusivo, pedimos, que se por algum motivo, a descrição desta vaga excluiu você, nos envie um feedback para melhorarmos neste formulário → Link
Etapas do Processo Seletivo
- Cadastro
- Teste Técnico
- Entrevista com o RH | Comportamental
- Entrevista com liderança | Técnica
- Contratação
Sobre a Simples Dental
Transforme a Odontologia com a gente e pertença a esse DNA único!
Nós nascemos para digitalizar a Odontologia e simplificar a vida de dentistas na gestão e marketing de suas clínicas e consultórios.
Somos indiscutivelmente o melhor Software Odontológico da América Latina.
Somos parte da empresa líder mundial na Odontologia, a Henry Schein e com um clima incrível e ágil de startup.
Somos um negócio em crescimento exponencial e com a solidez de uma multinacional.
Somos do trabalho remoto e com uma relação de trabalho humana, próxima e inclusiva.
Somos orientados a dados e focados, além dos números, em entregar a melhor usabilidade para as pessoas e assim promover a experiência mais intuitiva, simples e prática.
Somos uma solução digital onde a realidade da Odontologia ainda é o papel.
Somos transformadores de vidas de milhares de dentistas para que eles possam transformar sorrisos e outras vidas.
Somos simplesmente o MAIOR software de gestão odontológica com mais de 17 mil clínicas que usam nossa solução, com cerca de 90 mil usuários e 40 milhões de pacientes cadastrados.
Somos apaixonados e inovadores desde o início, há mais de 11 anos no mercado brasileiro e daqui para frente queremos ganhar o mundo.
Quer vir junto com a gente?
Saiba sobre nossas oportunidades e venha trabalhar conosco.
Como se candidatar
A candidatura é feita no site oficial da empresa, sem custo. O Vem de Home não realiza o processo seletivo e nunca pede pagamento.
Informações conferidas na data de publicação. Requisitos, benefícios e prazos podem mudar; confirme sempre na página oficial da vaga.